Überblick über den Anbieter
Grand Club ist ein Online-Casino, das seit 2004 auf dem Markt unterwegs ist und sich zu einem der etabliertesten und vertrauenswürdigsten Namen in diesem Bereich entwickelt hat. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich auf den https://grandclub.eu.com/ Malta, wo auch die Lizenz für das Casino von der maltesischen Behörde MGA (Malta Gaming Authority) erteilt wurde.
Grand Club bietet eine breite Palette an Spieloptionen an, darunter klassische Tischspiele wie Roulette und Black Jack, aber auch Slots, Video Poker und progressives Glücksspiel. Das Angebot umfasst auch ein Live-Casino-Format, bei dem Spieler mit einer echten Croupière interagieren können.
Anmeldung
Die Anmeldung im Grand Club ist ein einfach durchführbarer Vorgang. Um sich anzumelden, muss man seine persönlichen Daten, wie Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse, angeben. Es folgt eine Bestätigungsmail, die der Spieler überprüfen muss, um sein Konto zu aktivieren.
Die Erstanmeldung ist für die meisten Nutzer gratis. Wenn ein User jedoch mehr als 24 Stunden keinen Zugriff auf seine E-Mail-Box hat und daher nicht bestätigen kann, dass er noch zum Leben steht, wird ihm eine andere Methode bereitgestellt (zum Beispiel SMS-Konfirmation oder per Telefon).
Account-Funktionen
Das Spielerkonto bietet verschiedene Funktionen an. Beispielsweise können hier die letzten 10 Spielverläufe abgerufen werden und es ist auch möglich, sich für Bonusangebote anzumelden.
Darüber hinaus kann das Spielerkonto um ein Master oder Visa-Karten-Netzwerk zu erweitern (was einen zusätzlichen Betrag in Anspruch nimmt), also kann man so eine Kreditkarte zu seinen Konten hinzufügen, die dann bei einem Zahlungsvorgang verwendet werden wird.
Ein anderer wichtiger Punkt ist der "Money-Back"-Bereich, wo Sie das Geld zurückgeben können, für das sie sich in den Bonus-Aktivitäten verpflichtet haben. Zuerst müssen aber einige Bedingungen erfüllt sein (siehe oben). Sollte die Spielerin dann also z.B. einen 10 €-Bonus erhalten und danach bei einem Spielen alles Geld setzen, kann sie dann diesen Money Back Bereich aufrufen.
Boni
Grand Club bietet verschiedene Boni an, um Neukunden zu gewinnen und bestehende Kunden loyal zu halten. Einer der bekanntesten Bonusangebote ist sicherlich das "Willkommensbonus". Wenn ein neuer Spieler zum ersten Mal in sein Konto 5€ eingibt, erhält er einen sofortigen Betrag von 10 €, wenn die einzelnen Spiele und Boni-Bedingungen vollständig gelesen wurden.
Es gibt auch "Wettkampf"-Bonus für verschiedene Aktionen wie die richtige Quote oder Wettpreise. Die Details zu den verschiedenen Angeboten können auf der Website abgerufen werden.
Zahlungsmethoden
Grand Club unterstützt eine breite Palette an Zahlungsmethoden, um Spieler in das Glücksspiel zu ziehen und auch wieder aus dem Rennen zu halten. Darunter sind:
- Debitkarten
- Kredit- und Mastercard
- Visa-Electronic Commerce (E-commerce)
Es ist nicht möglich, auf die Zahlungsmethode ‘Visa Electron’ zuzugreifen. Die genauen Kosten für Transaktionen können aus der Website des Unternehmens abgerufen werden.
Withdrawal
Die Withdrawal-Vorgänge sind ein weiterer wichtiger Punkt. Hierzu wird eine Auszahlung angefordert und die betreffende Zahlungsmethode muss dafür registriert sein, wenn man sie vorher bereits angemeldet hat (was auch für einige Zahlungsarten wie PayPal erforderlich ist). Es kann bis 48 Stunden dauern, bevor der Vorgang bearbeitet wird.
Spielangebote
Grand Club bietet eine breite Palette an Spielangeboten. Darunter fallen:
- Klassische Tischspiele
- Slots
- Video Poker
- Live-Casino
Die Spiele sind von verschiedenen bekannten Herstellern geliefert, wie z.B. Playtech und Microgaming.
Mobile App
Grand Club bietet eine Mobile-App an, mit der Spieler ihre Lieblings-Spiele auch unterwegs genießen können. Die Mobile-App ist für verschiedene Mobilbetriebssysteme verfügbar, darunter Android, iOS und Windows Phone.
Der Zugriff auf die Spiele aus der Mobilen App wird über das Webbrowser hergestellt. Sobald der Nutzer ein Benutzername und Passwort eingibt, erhält er eine Option zum Wechseln in die Mobile-Version des Unternehmens, wobei sich seine Eingabe-Option ändern.
Sicherheit
Grand Club ist an verschiedenen Sicherheitsstandards angebunden. Dazu gehören:
- SSL-Verschlüsselung (128 bit)
- RNG-(Zufallszahlengenerator) Sichern
Zusammen mit der MGA-Lizenz bietet Grand Club ein sicheres Umfeld für seine Spieler.
Kundendienst
Grand Club hat einen Kundendienst, der rund um die Uhr erreichbar ist. Die Spieler können Fragen zu den Spielen oder Zahlungen stellen und erhalten eine sofortige Antwort auf ihre Probleme.
Der Service wird in verschiedenen Sprachen angeboten (Englisch) und gibt sich als hilfreich dar.
Leistung
Grand Club bietet eine schnelle Leistung an, um seine Spieler so schnell wie möglich zur richtigen Seite zu bringen. Die Webseite hat also keine großen Auswirkungen auf den Geschwindigkeitsgrad des Players. Wenn dies der Fall ist, kann man einfach sich über das Support-Interface oder in die Hilfe-Seite melden.
Überblick und Bewertung
Grand Club bietet eine breite Palette an Spielangeboten, Zahlungsarten sowie Sicherheitserkenntnisse. Das Unternehmen hat sich zu einem vertrauenswürdigen Namen entwickelt. Grand Club ist auch immer für Verbesserungen in der Zukunft da.
Viele Spieler haben positive Erfahrungen mit dem Anbieter gemacht und den sie aus dem Casino wegen ihrer guten Ergebnisse bestätigten.
Es lohnt sich also, bei diesem Unternehmen einen Blick zu werfen und das Portfolio zu bewerten.